Togavganger mangler i reisesøk

Incident Report for Entur AS

Resolved

De manglende togavgangene er nå tilbake i reisesøket, og reisesøket er i normal drift igjen. Vi beklager ulempene dette har medført.
Posted Sep 25, 2026 - 14:54 CEST

Monitoring

Kapasiteten er nå økt, og de rettede rutedataene er i ferd med å komme ut i reisesøket. Vi forventer at de manglende togavgangene er tilbake, og at reisesøket er i normal drift, i løpet av kort tid. Vi overvåker nå tjenesten for å bekrefte at situasjonen er stabil, og oppdaterer denne siden når vi har bekreftet normal drift. Beklager ulempene dette har medført.
Posted Sep 25, 2026 - 14:40 CEST

Identified

Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. De rettede rutedataene er klare, men vi har kapasitetsutfordringer som gjør at det tar lenger tid enn forventet å få dem ut. Reisende kan også oppleve at reisesøket svarer tregere enn normalt. I tillegg mangler enkelte stasjoner ved kjøp av periodebillett for tog. Vi jobber med å øke kapasiteten så raskt som mulig. Beklager ulempene dette medfører.
Posted Sep 25, 2026 - 14:35 CEST

Update

Flere togavganger mangler fortsatt i reisesøket. Arbeidet med å få de rettede rutedataene ut i reisesøket pågår, men tar dessverre lenger tid enn forventet. Vi kommer med en ny oppdatering så snart vi har mer informasjon. Beklager ulempene dette medfører.
Posted Sep 25, 2026 - 13:45 CEST

Investigating

Vi beklager at flere togavganger for tiden mangler i reisesøket. Reisende kan derfor oppleve at de ikke finner avgangen de leter etter i reiseapper og på nettsider. Årsaken er identifisert som en feil i rutedata, og rettede data er mottatt. Vi jobber nå med å få oppdateringen ut i reisesøket så raskt som mulig. Vi oppdaterer denne siden fortløpende.
Posted Sep 25, 2026 - 13:20 CEST
This incident affected: Journey planning (Journey Planner API).