Feil ved plassbilletter på personalbillett og interrail

Incident Report for Entur AS

Resolved

Feilen som førte til at plassbilletter på tog feilaktig ble priset til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrail-billett er rettet, og vi er tilbake i normal drift. Vi beklager ulempene dette har medført.
Posted Jun 02, 2026 - 10:46 CEST

Identified

Vi har identifisert årsaken til problemet og en feilretting er under utrulling og forventes å løse problemet. Vi beklager ulempene dette har medført og vil komme med en ny oppdatering når løsningen er bekreftet i produksjon.
Posted Jun 02, 2026 - 10:39 CEST

Update

Vi arbeider fortsatt med å løse problemet der plassbilletter på tog feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrail-billett. Vi beklager ulempene dette medfører.
Posted Jun 02, 2026 - 10:10 CEST

Investigating

Vi opplever for øyeblikket et problem der plassbilletter feilaktig prises til 0 kr på ordre som inneholder personalbillett eller Interrailbillett. Vi undersøker årsaken og arbeider med en løsning.
Posted Jun 02, 2026 - 09:40 CEST
This incident affected: Sales (Offers API).